ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Algemeen
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Zand, grond, teelaarde en compost;
Dode materialen: alle overige producten en materialen welke binnen het vakgebied van de ondernemer vallen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod dat de ondernemer doet en op alle overeenkomsten die tussen ondernemer en wederpartij worden gesloten. Indien en voor zover een overkomst, aanbieding of offerte van deze voorwaarden afwijkende bepalingen bevat, zonder dat de toepasselijkheid van deze voorwaarden uitdrukkelijk is uitgesloten, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden van kracht.
Artikel 3 – Het aanbod / de offerte
Voordat een offerte wordt uitgebracht, heeft ondernemer de plicht zich op de hoogte te stellen van alle met de uitvoering van het werk verband houdende relevante informatie en heeft wederpartij de plicht ondernemer deze informatie te verstrekken. Indien zich wijzigingen voordoen met betrekking tot de omstandigheden waarop ondernemer zich heeft gebaseerd bij het uitbrengen van bedoelde offertes, aanbiedingen of orderbevestigingen, dan is ondernemer bevoegd deze wijzigingen te verdisconteren in de uitvoering van de overeenkomst dan wel prijzen aan te passen. Daarnaast maakt ondernemer aan wederpartij vooraf de offertekosten en ontwerpkosten bekend. Ondernemer brengt het aanbod bij voorkeur schriftelijk dan wel elektronisch uit. Het aanbod wordt voorzien van een dagtekening en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na offertedatum, tenzij uit de offerte anders blijkt en kunnen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding door ondernemer worden herroepen. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de te leveren goederen en/of te verrichten werkzaamheden op basis van de in het eerste lid door wederpartij aan ondernemer verstrekte informatie.
Ondernemer kan op verzoek van wederpartij een indicatie geven van de te verwachten uitvoeringskosten door het noemen van een richtprijs. Onder uurtarief wordt verstaan: de vergoeding voor het verrichten van werkzaamheden gedurende de tijd van één uur door één persoon, exclusief BTW. Aan wederpartij wordt het totaal aantal uren in rekening gebracht dat ondernemer voor hem werkzaam is geweest, met inbegrip van de tijd voor verplaatsing naar en van het werk. Het aanbod vermeldt de wijze van betaling en de betalingsvoorwaarden. Het aanbod gaat − schriftelijk dan wel elektronisch − vergezeld van een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden.
Ondernemer behoudt zich, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, het intellectuele eigendom voor op onder andere alle verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en schetsen. Zij dienen op eerste verzoek van ondernemer onverwijld teruggegeven te worden, onverminderd andere aan ondernemer ten dienste staande wettelijke maatregelen tot waarborging van zijn rechten. Het is wederpartij verboden materiaal van ondernemer waarop intellectuele eigendomsrechten berusten op enigerlei wijze te verveelvoudigen, openbaar
te maken, te exploiteren of tentoon te stellen zonder toestemming van de ondernemer. Indien de opdracht voor de uitvoering van de werkzaamheden niet aan ondernemer wordt verstrekt, zal de offerte, compleet met ontwerpen, afbeeldingen en tekeningen, binnen 14 dagen na datum van de beslissing dan wel na het verstrijken van het aanbod, aan ondernemer retour worden gezonden. Aan wederpartij is het zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de auteursrechthebbende, niet toegestaan het ontwerp zelf uit te
voeren of te doen uitvoeren. Indien schriftelijk dan wel elektronisch overeengekomen, zal wederpartij, de vooraf aan hem bekendgemaakte voorbereidings-, ontwerpen/ of
tekenkosten aan ondernemer vergoeden in geval ondernemer wel was uitgenodigd tot het doen van tekenwerk maar hem geen opdracht tot het verrichten van werkzaamheden en/of levering van zaken wordt gegeven.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door wederpartij. Deze aanvaarding geschiedt bij voorkeur schriftelijk. In geval van elektronische opdrachtverlening stuurt ondernemer een elektronische bevestiging naar wederpartij. Na wijzigingen in de offerte zal een nieuwe offerte worden uitgebracht. De aanvaarding van de offerte wordt geacht ongewijzigd te zijn gedaan, indien en op het moment dat wederpartij ermee instemt, dan wel duidelijk toelaat dat met uitvoering van de werkzaamheden wordt begonnen.
Kennelijke fouten of vergissingen in prospectussen, folders en/of publicaties, afbeeldingen, tekeningen, offertes, opdrachtbevestigingen en vermelde gegevens binden ondernemer niet. Ondernemer is verplicht om voor de aanvang van eventuele graafwerkzaamheden zich te informeren omtrent de aanwezigheid van bekabeling en leidingen. Wederpartij is
verplicht alle bij hem bekende informatie daaromtrent aan de ondernemer te verstrekken. Ondernemer is, behoudens het daartoe bepaalde in de wet, niet aansprakelijk voor schade aan bekabeling, leidingen of andere aan het oog onttrokken ondergrondse werken en constructies, noch voor de mogelijke gevolgen van die schade.
Artikel 5 – Duur en beëindiging van de overeenkomst
Wederpartij kan een voor bepaalde tijd gesloten overeenkomst niet tussentijds opzeggen, tenzij voortzetting in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan hij met inachtneming van een redelijke termijn opzeggen.
Artikel 6 – Onderhoudswerkzaamheden
Overeenkomsten tot het verrichten van onderhoud worden tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, aangegaan voor onbepaalde tijd. De overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden.
Artikel 7 – De prijs en de prijswijzigingen
Alle bedragen en prijzen, genoemd in offertes en overeenkomsten, zijn exclusief BTW tenzij anders aangegeven. De tussentijdse prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien kunnen worden doorberekend aan wederpartij. Ondernemer is gerechtigd andere prijsstijging van kostprijsbepalende factoren die zijn ontstaan na het tot stand komen van de overeenkomst, doch voor de oplevering, aan wederpartij door te berekenen. Indien ondernemer dit doet binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst, heeft wederpartij het recht de overeenkomst te ontbinden, van welk recht hij gebruik moet maken binnen 8 dagen na kennisgeving van de prijsverhoging. Ontbinding van de overeenkomst op deze wijze geeft geen der partijen het recht op schadeloos-stelling. Wijzigingen in de overeenkomst worden, wanneer daaruit een hogere prijs zou volgen, als meerwerk beschouwd en voor
zover daaruit een lagere prijs zou volgen, als minderwerk. Meer- en minderwerk zullen, onverminderd de verplichting tot betaling van de hoofdsom, van te voren worden gemeld en na akkoord worden uitgevoerd.
Artikel 8 – De aflevering / de levertijd
Onder oplevering van aangenomen werkzaamheden wordt verstaan de feitelijke oplevering aan wederpartij. De werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd wanneer ondernemer, na de uitvoering van de werkzaamheden, aan wederpartij heeft meegedeeld dat de werkzaamheden geheel zijn uitgevoerd. Verder worden de werkzaamheden als opgeleverd beschouwd wanneer wederpartij het werk (opnieuw) in gebruik neemt, met dien verstande dat door ingebruikneming van een gedeelte van het werk dat gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd.
Artikel 9 – Conformiteit
Ondernemer staat in voor kwaliteit en soortechtheid van de door hem geleverde levende materialen, overeenkomstig de omschrijving in de offerte. Ondernemer zal zo zorgvuldig mogelijk toezien op een kwalitatief goede samenstelling van te leveren zand, grond, teelaarde, compost, funderings- en/of verhardingsmateriaal. Dit alles met inachtneming van wettelijke bepalingen die hieraan gesteld zijn en afgestemd op de bestemming respectievelijk het gebruiksdoel. Voor de hergroei gedurende het eerstvolgende groeiseizoen van geleverde en door hem verwerkte levende materialen wordt door ondernemer, mits de verzorging aan hem is opgedragen, ingestaan, tenzij er sprake is van uitzonderlijke weers- en/of terreinomstandigheden, dan wel sprake is van overmacht.
In die gevallen van uitzonderlijke weers- en/of terreinomstandigheden, dan wel bij overmacht zal de uitval van levende materialen tot maximaal 10% van de prijs van die levende materialen worden vergoed, alsmede maximaal 10% van de beplantingskosten van het geleverde relevante levende materiaal. Ondernemer staat niet in voor gebreken die na de
oplevering van de goederen zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of die het gevolg zijn van veranderingen die wederpartij of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat ondernemer in voor de eventueel ontstane schade als gevolg van deze gebreken.
Artikel 10 – Opschorting
In geval van overmacht kunnen de leveringen en andere verplichtingen van ondernemer worden opgeschort. Indien deze periode, waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen van ondernemer niet mogelijk is, langer duurt dan 90 dagen, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien bij het intreden van de overmacht ondernemer al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kon voldoen, is hij gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren. De wederpartij is in dat geval gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Onder overmacht bij wederpartij wordt niet verstaan de omstandigheid dat ondernemer de werkzaamheden niet conform de overeenkomst kan uitvoeren omdat andere en/of voorbereidende werkzaamheden bij wederpartij niet of niet tijdig zijn uitgevoerd.
Indien naar het oordeel van ondernemer de uitvoering van werkzaamheden, ten gevolge van weers- of tijdelijke terreinomstandigheden niet tijdig kan geschieden, heeft hij het recht, zonder dat dit wederpartij recht geeft op vergoeding van schade, de werkzaamheden op te schorten zolang die omstandigheden voortduren. Hierbij heeft ondernemer het recht de
aanplant, nadat de omstandigheden zoals hiervoor bedoeld zijn geëindigd, verder uit te stellen, indien dit naar zijn oordeel in het kader van het aanslaan of de hergroei van levend materiaal noodzakelijk is.
Indien de overeengekomen werkzaamheden door overmacht bij ondernemer tijdelijk, ten hoogste 90 dagen, niet of slechts ten dele kunnen worden uitgevoerd neemt ondernemer onmiddellijk contact op met wederpartij met als doel een regeling te treffen voor vervangende uitvoering.
Artikel 11 – Milieuaspecten bij de uitvoering van werkzaamheden
Ondernemer zal zorg dragen voor een milieuhygiënisch verantwoorde verwijdering van de afval- en/of reststoffen die bij de uitvoering van zijn werkzaamheden vrijkomen. De kosten die hieruit voortvloeien worden in de offerte opgenomen en zijn voor rekening van de wederpartij. Onvoorziene milieuaspecten die zich aandienen nadat de offerte is uitgebracht worden als meerwerk bij de wederpartij in rekening gebracht.
Artikel 12 – Afspraken door personeel
Afspraken of overeenkomsten met niet tot handelen bevoegde medewerkers van ondernemer binden deze laatste niet, tenzij hij deze schriftelijk dan wel elektronisch heeft bevestigd.
Artikel 13 – De betaling
Alle werkzaamheden welke door ondernemer geschieden, worden – voor zover deze geen onderdeel vormen van een overeengekomen aanneemsom en derhalve in de prijs daarvan zijn begrepen – in rekening gebracht onverminderd de verschuldigde vergoeding voor vervoer, verwerken en/of aanbrengen.
Betaling vindt plaats in een gegarandeerd en door ondernemer geaccepteerd betaalmiddel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Facturen dienen te zijn betaald binnen 30 dagen na factuurdatum. Als betaling in termijnen is overeengekomen moet de wederpartij betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in de overeenkomst zijn vastgesteld. De betaling moet plaatsvinden op de wijze zoals opgenomen in de offerte. Personeelsleden van ondernemer zijn niet bevoegd betalingen in ontvangst te nemen, tenzij zij
hier uitdrukkelijk en schriftelijk toe worden gemachtigd. Bij koop heeft ondernemer het recht wederpartij tot vooruitbetaling van ten hoogste 50 procent van de prijs te verplichten.
Artikel 14 – Niet-tijdige betaling
Wederpartij is in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingsdatum. Dit verzuim wordt niet opgeheven doordat ondernemer na het verstrijken van die termijn een laatste betalingsherinnering zendt en (daarmee) de wederpartij alsnog de gelegenheid geeft binnen 14 dagen na ontvangst van deze herinnering te betalen. Als na het verstrijken van de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, is ondernemer gerechtigd rente in rekening te brengen vanaf het verstrijken van de betalingsdatum. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente. Bij niet-tijdige betaling heeft ondernemer het recht de nakoming van de overeenkomst voor onbepaalde tijd op te schorten. Alle redelijke kosten, die voortvloeien uit geen of niet-tijdige betaling, komen ten laste van de wederpartij.
Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud en -overdracht
15.1 De door ondernemer geleverde zaken blijven eigendom van ondernemer totdat wederpartij aan al zijn verplichtingen uit de overeenkomst tot levering van de bedoelde zaken
jegens ondernemer heeft voldaan.
15.2 De door ondernemer geleverde zaken komen onverminderd het in lid 1 bepaalde vanaf moment van levering volledig voor rekening en risico van wederpartij. Bij levering ter
vestigingsplaats van ondernemer geschiedt de levering in ieder geval vijf dagen nadat aan wederpartij is medegedeeld dat de te leveren zaken te zijner beschikking staan bij ondernemer, vanaf welk moment ondernemer de zaken voor wederpartij houdt.
15.3 Zodra wederpartij op enigerlei wijze tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen jegens ondernemer, heeft ondernemer het recht vorenbedoelde zaken terug te nemen
zonder enige rechterlijke tussenkomst, onverminderd andere rechten welke voor ondernemer voortvloeien uit het tekortschieten van wederpartij. Kosten welke door ondernemer moeten worden gemaakt om bedoelde zaken terug te nemen komen voor rekening van wederpartij en zullen ten minste 20% van de waarde van de teruggenomen zaken bedragen.
15.4 Het is wederpartij niet toegestaan op enigerlei wijze over de in lid 1 bedoelde zaken te beschikken, zonder schriftelijke toestemming van ondernemer.
Artikel 16 – Garanties
Binnen het vakgebied Tuinaanleg en Tuinonderhoud gelden de volgende garanties:
16.1 ondernemer garandeert gedurende een termijn van 12 maanden dat op aangebrachte bestrating, halfverharding, vlonders, terrassen en gazons het hemelwater, 24 uur na de
laatste regenbui, niet in hoogte meetbaar aanwezig is. Ondernemer treft, op verzoek van wederpartij, binnen de garantietermijn van 12 maanden, zo mogelijk herstelmaatregelen.
16.2 ondernemer garandeert op geleverde schuttingen, pergola’s en bouwwerken een garantietermijn welke minimaal gelijk is aan die van de fabrikant. De constructie blijft minimaal
12 maanden in stand. Ondernemer treft, op verzoek van wederpartij, binnen de garantietermijn van 12 maanden, zo mogelijk herstelmaatregelen.
16.3 ondernemer verstrekt gedurende een termijn van 12 maanden garantie op geplante meerjarige beplanting, niet zijnde bollen. Ondernemer treft, op verzoek van wederpartij,
binnen de garantietermijn van 12 maanden, zo mogelijk herstelmaatregelen.
16.4 ondernemer verstrekt gedurende een termijn van 12 maanden garantie op beplanting welke is geleverd als boom. Ondernemer treft, op verzoek van wederpartij, binnen de garantietermijn van 12 maanden, zo mogelijk herstelmaatregelen. Indien de boom voor vervanging in aanmerking komt, wordt een zelfde soort geleverd van minstens dezelfde hoogte
en omvang als vermeld in de beplantingslijst.
16.5 ondernemer garandeert dat van de geplante bolgewassen 90% in bloei zal komen. Indien het eerst volgende bloeiseizoen na levering, minder dan 90% geen bloei vertoont, zal restitutie van de stukprijs volgens offerte van elke niet in bloei gekomen bol plaatsvinden.
16.6 ondernemer garandeert dat de door hem aangelegde of ingezaaide gazons binnen zes maanden bestaan uit aaneengesloten zoden. Ondernemer treft, op verzoek van
wederpartij, binnen een termijn van 12 maanden, zo mogelijk herstelmaatregelen.
16.7 Indien bij de aanleg van vijvers, zwemvijvers, zwembaden en andere waterpartijen, folie wordt gebruikt, dan wordt er gebruik gemaakt van folie waarop de fabrikant minstens 10 jaar garantie geeft. Ondernemer treft, op verzoek van de wederpartij, binnen de termijn van 12 maanden, zo mogelijk herstelmaatregelen.
Van genoemde garantiebepalingen en termijnen kan bij offerte geheel of gedeeltelijk worden afgeweken, behoudens wettelijke rechten. De garantiebepalingen blijven eveneens
buiten toepassing op eenjarige- en tweejarige planten en indien planten worden geleverd, waarvan de ondernemer op voorhand heeft gemeld dat deze qua leefklimaat, standplaats, bodemgesteldheid of anderszins geen redelijke kans op langdurig overleven kunnen tegemoet zien.
Invloeden van wild, (on)gedierte, ziekten, plagen, bodemverschuivingen, buitengewone waterstanden en zogenaamde inklink op veen en klei gronden, vallen eveneens buiten de garantie. Op vernielingen en schade van buitenaf, zoals brand, molest, hagel en storm met een windkracht van 8 of hoger, alsmede het niet door of vanwege de wederpartij opvolgen
van de verzorgingsvoorschriften welke door de ondernemer zijn verstrekt en het gebruik of gebruiken van het geleverde product voor doelen waarvoor het in rede niet is bestemd of waarvan de bestemming in de offerte is beperkt, worden eveneens van garanties uitgesloten, net als elke andere vorm van overmacht.
Artikel 17 – Uitvoering van werkzaamheden en contractbeëindiging
Bij het overlijden van ondernemer, dan wel bij liquidatie of ontbinding van de onderneming van ondernemer, vóór de voltooiing van de werkzaamheden, zijn diens rechtverkrijgenden onder algemene of bijzondere titel niet verplicht dit werk te voltooien, ook al wordt de onderneming op enigerlei wijze voortgezet. In dat geval behoort door de wederpartij aan de rechtverkrijgenden te worden betaald de aanneemsom, verminderd met een redelijk bedrag voor het niet-afgewerkte gedeelte van de werkzaamheden, dan wel bij regiewerk het tot het ogenblik van overlijden van ondernemer, dan wel bij liquidatie of ontbinding van de onderneming van ondernemer, verschuldigde berekend overeenkomstig de onderhavige voorwaarden.
Ondernemer heeft het recht de nakoming van de overeenkomst voor onbepaalde tijd op te schorten in geval de wederpartij in staat van faillissement is verklaard, wanneer de wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing is verklaard, alsmede in geval de wederpartij een aanvraag tot surseance van betaling heeft ingediend.
Artikel 18 – Aansprakelijkheid
Ondernemer is aansprakelijk voor de aantoonbare schade welke tijdens de uitvoering van de overeenkomst aan gebouw en inventaris, personen of eigendommen van personen wordt toegebracht en die te wijten is aan nalatigheid, onvoorzichtigheid of verkeerde handelingen van de ondernemer, zijn personeel of zijn eventuele onderaannemers. Ingeval de overeenkomst geheel of ten dele levering van zaken betreft geldt bij aflevering aan wederpartij het volgende: indien beschadiging van zaken wordt geconstateerd dient wederpartij dit op het ontvangstbewijs aan te tekenen. Bovendien dient wederpartij zo snel mogelijk na aflevering bij ondernemer hiervan melding te maken, bij gebreke waarvan wederpartij, behoudens het daartoe bepaalde in de wet, geacht wordt de zaken te accepteren. Indien bij aflevering geen gelegenheid bestaat tot controle van de geleverde zaken dient ook dit door wederpartij op het ontvangstbewijs te worden aangetekend. Op wederpartij rust overigens de plicht om binnen redelijke grenzen al die maatregelen te treffen die de schade (hadden) kunnen voorkomen of beperken.
Wederpartij vrijwaart ondernemer voor aanspraken van derden jegens ondernemer indien ondernemer schade veroorzaakt doordat door wederpartij of door derden die wederpartij daartoe heeft aangewezen onvoldoende of onvolledige informatie is verstrekt welke, indien deze informatie wel bij ondernemer bekend ware geweest, tot voorkoming of beperking
van de schade had kunnen leiden.
Ondernemer is niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet/schuld/verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van of namens wederpartij. Wederpartij is tegenover de ondernemer aansprakelijk voor schade die door een aan hem toerekenbare tekortkoming is veroorzaakt.
Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit verzakking van bodem/grond of teelaarde indien deze verzakking geen verband houdt met het aanbrengen, de
bewerking of verwerking van de grond, bodem of teelaarde.
Ondernemer is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade voortvloeiende uit het vroegtijdig in gebruik nemen van een gedeelte van het werk of het gehele werk.
Artikel 19 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij ondernemer tijdig nadat wederpartij de gebreken heeft ontdekt. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat wederpartij zijn rechten ter zake verliest. Ondernemer heeft het recht om binnen vier weken na indiening van de klacht, de klacht door een onafhankelijke derde te laten onderzoeken. Wederpartij verleent alsdan zijn medewerking. Klachten betreffende de uitvoering van de werkzaamheden of de levering van de zaken ontslaan wederpartij niet om de normale zorg in acht te nemen die van hem mag worden verwacht na beëindiging van uitvoering van de werkzaamheden of levering van materialen. Het niet nakomen van voldoende onderhoud, na oplevering, kan ertoe leiden dat wederpartij zijn rechten ter zake verliest.
Artikel 20 – Geschillenregeling
Alle geschillen uit deze overeenkomst voortvloeiende kunnen uitsluitend aanhangig worden gemaakt voor de bevoegde rechter in het kanton/arrondissement ter vestigingsplaats van ondernemer
Artikel 21 – Slotbepaling
Deze Algemene Voorwaarden zijn vastgesteld door ondernemer en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Zwolle onder nummer 05083954.
versie 16/02/2012